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Charte qualité

Chez Avengreen, nous nous engageons à proposer des articles de seconde main d’exception, sélectionnés avec soin pour leur qualité irréprochable et leur durabilité.
Notre processus de contrôle qualité rigoureux garantit que chaque article répond à nos standards élevés.

🔹 Les articles validés obtiennent notre Badge Qualité Avengreen, gage d’excellence et de transparence.

1️⃣ Critères de sélection des articles

📌 État général

Nous sélectionnons uniquement des articles en excellent état ou proches du neuf.
Ils doivent être exempts de défauts visibles et d’usure marquée.

🚫 Nous refusons les articles présentant :

  • Tâches, trous, déchirures, éraflures
  • Jaunissements, zones de frottement marquées (coudes, genoux, ourlets)
  • Coutures détériorées ou retouchées
  • Fermetures éclair cassées, boutons manquants
  • Imprimés ou logos abîmés
  • Déformation après lavage
  • Systèmes de réglage défectueux
  • Articles retouchés

🧼 Propreté & Entretien

Tous les articles en dépôt doivent être propres, lavés et repassés avant d’être soumis à notre contrôle.
Nous refusons tout article avec des traces de saleté, odeurs désagréables ou signes de négligence.

Les articles provenant de fournisseurs de seconde main sont lavés avec une lessive écologique sans parfum à 60 °C et séchés puis repassés avant de pouvoir intégrer les produits dans la boutique.

⚙️ Fonctionnalité (articles techniques & accessoires)

Jeux Électroniques, objets mécaniques, accessoires de puériculture doivent être en parfait état de marche.
Attention, tout défaut de fonctionnement entraîne un rejet immédiat.

2️⃣ Processus de contrôle qualité

🔍 Examen du produit

Un expert qualité réalise un examen détaillé et approfondi pour vérifier :

  • L’état général
  • L’absence de défauts visibles
  • La propreté et l’hygiène
  • La solidité des coutures et des finitions
  • La qualité des tissus et matériaux
  • L’authenticité des articles de luxe
  • La présence de l’étiquette de marque et de composition

💡 Seuls les articles validés reçoivent notre Badge Qualité Avengreen.

📸 Transparence garantie :
Chaque article validé est accompagné de photos détaillées (1 à 3 photos), montrant son état exact.

3️⃣ Le Badge Qualité Avengreen 🏅

✔️ Qu’est-ce que c’est ?
C’est un label d’excellence attribué aux articles ayant réussi toutes les étapes du contrôle qualité.

🔹 Pourquoi est-ce important ?

  • Garantie de qualité : vous achetez en toute confiance.
  • Transparence totale : aucun défaut caché, tout est vérifié.
  • Satisfaction client assurée : des articles soigneusement sélectionnés.

🔹 Comment reconnaître un article certifié ?
Les produits avec le Badge Qualité Avengreen sont mis en avant sur notre boutique, avec une mention spéciale et un visuel distinctif.

4️⃣ Marques acceptées et refusées

✔️ Nous sélectionnons des marques reconnues pour leur qualité et leur durabilité.
🚫 Nous refusons les marques de fast-fashion, les contrefaçons et les articles sans étiquette de marque ou de composition ainsi que les articles de distributeurs indépendants.

Exemples de marques acceptées :

  • Femme : Maje, Sézane, Sandro, The Kooples, Chanel, Jacquemus…
  • Homme : Berluti, Ralph Lauren, APC, Levi’s, Kenzo…
  • Enfant : Petit Bateau, Jacadi, IKKS, Okaïdi…

🚫 Nous refusons les marques Zara, H&M, Shein, Boohoo, Primark, Temu, Mango… et les distributeurs comme Tex, Tissaia…

5️⃣ Nos engagements

🏆 Excellence & Sélection rigoureuse

✔️ Chaque article passe un contrôle minutieux avant d’être mis en vente.

📖 Transparence & Authenticité

✔️ Des descriptions détaillées et des photos précises pour chaque produit.

💖 Satisfaction client & Confiance

✔️ Retour et service client réactif pour garantir une expérience d’achat sereine.

Pourquoi choisir Avengreen ?

Articles de qualité, soigneusement vérifiés

Transparence totale sur l’état des articles

Un service éco-responsable et engagé

🌿 Avengreen, la seconde main contrôlée et certifiée impeccable .